WhatsApp Bot ile İşletmenizi Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın

WhatsApp Bot yazılımlarımız, işletmelerin müşteri iletişimini hızlandırır, tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve 7/24 hizmet verebilmenizi sağlar. ChatGPT entegrasyonu sayesinde botlar, müşterilerinizle doğal ve akıcı bir şekilde iletişim kurar. Bu sayede hem müşteri memnuniyetinizi artırır hem de operasyonel maliyetlerinizi düşürürsünüz.

Hizmetlerimiz

• Otomatik Mesaj Yanıtı – Gelen mesajlara anında dönüş yapar.

• ChatGPT Entegrasyonu – İnsan gibi konuşabilen yapay zeka desteği.

• Sipariş Alma & Takip – Anlık kargo durumu bilgilendirmesi.

• Randevu & Rezervasyon Sistemi – WhatsApp üzerinden randevu işlemleri.

• Sık Sorulan Sorular Modülü – SSS yanıtlarını otomatik verir.

• CRM Entegrasyonu – Müşteri bilgilerini doğrudan sisteminize aktarır.

• Anket & Form Doldurma – Geri bildirim toplama.

• Kampanya ve Duyuru Gönderimi – Toplu promosyon mesajları.

• Çoklu Dil Desteği – Farklı dillerde yanıt verme.

Güvenlik & Uyumluluk

WhatsApp Bot çözümlerimiz, işletmelerin müşteri verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla korur. KVKK ve GDPR uyumlu altyapımız sayesinde, kullanıcı onay yönetimi, veri silme talepleri, anonimleştirme ve erişim log’ları gibi tüm yasal gereklilikleri karşılarız. Mesajlaşma süreçlerinde verileriniz uçtan uca şifrelenir, böylece müşteri bilgilerinizin güvenliği garanti altına alınır. Tüm bot etkileşimleri kayıt altına alınarak gerektiğinde denetlenebilir ve raporlanabilir.

SaaS Entegrasyonları ve Otomasyon İmkanları

WhatsApp Bot’unuzu mevcut SaaS uygulamalarınıza entegre ederek iş süreçlerinizi kolayca otomatikleştirebilirsiniz. CRM sistemlerinden (HubSpot, Zoho, Salesforce) e-ticaret platformlarına (Shopify, WooCommerce), proje yönetim araçlarından (Trello, Asana) ödeme sistemlerine (Stripe, iyzico) kadar birçok platform ile uyumlu çalışır. Sipariş onayları, ödeme bildirimleri, randevu hatırlatmaları, destek talepleri ve anketler gibi tekrar eden işlemleri tamamen otomatikleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlarsınız.

WhatsApp Bot ile Otomatikleştirebileceğiniz İşler

• Müşteri Hizmetleri Yanıtları

• Sipariş Onayı ve Takibi

• Randevu ve Rezervasyon Yönetimi

• Kampanya ve Promosyon Gönderimi

• Müşteri Memnuniyet Anketleri

• Ödeme Bildirimleri

• Ürün Kataloğu Sunumu

• Etkinlik Duyuruları

• Destek Talebi Kaydı

• Çok Dilli Yanıtlar

Use Case – E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Akışı

Senaryo: Bir e-ticaret firması, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek istiyor.

1. Müşteri Mesaj Atar: “Siparişim nerede?”

2. Bot Sipariş Numarasını İster: “Lütfen sipariş numaranızı yazın.”

3. Sistemden Bilgi Çekilir: CRM/ERP entegrasyonu ile durum sorgulanır.

4. Anında Yanıt: “Siparişiniz kargoya verildi, tahmini teslim tarihi 12 Ağustos.”

5. Ek İşlem: Memnuniyet anketi + yeni kampanya önerisi.

💡 Böylece müşteri temsilcileri sadece karmaşık konulara odaklanır, basit işlemler tamamen bot üzerinden çözülür.

Ürünlerimiz

Akıllı Müşteri Temsilcisi Botu

Müşteri taleplerini anında karşılayan, sık sorulan soruları yanıtlayan ve karmaşık konuları gerçek temsilcilere yönlendiren yapay zeka destekli bot çözümümüzdür.
Bu bot, iş yükünüzü azaltır, yanıt sürelerini hızlandırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Sipariş ve Randevu Takip Botu

Sipariş durumu sorgulama, kargo takibi ve randevu işlemlerini WhatsApp üzerinden kolayca yönetmenizi sağlar.
Otomatik bildirimler ve hatırlatmalarla süreçlerinizi hızlandırır, müşteri iletişimini kesintisiz hale getirir.

CRM Entegrasyonlarımız

Ürünlerimiz, yaygın kullanılan CRM sistemleriyle tam uyumludur.
Zoho CRM ve Odoo entegrasyonlarımız hazırdır; böylece mevcut sistemlerinizle kolayca bağlanarak veri senkronizasyonu ve otomasyon sağlar.
Dilerseniz diğer CRM platformları için özel entegrasyon çözümleri de sunuyoruz.

Profesyonel destek ve demo hizmetlerimizle, WhatsApp bot çözümlerimizi iş süreçlerinize en hızlı ve sorunsuz şekilde entegre ediyoruz. İhtiyaçlarınıza özel uyarlamalar, eğitim ve 7/24 teknik destek ile yanınızdayız.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

WhatsApp Bot nedir?
Gelen mesajlara otomatik yanıt veren, sipariş takibi yapan, randevu alan veya müşteri sorularını yanıtlayan yazılımdır.

WhatsApp Bot ile ChatGPT entegrasyonu yapılabilir mi?
Evet, ChatGPT entegrasyonu ile doğal dilde yanıt verebilen akıllı botlar oluşturabiliriz.

WhatsApp Bot kullanmak yasal mı?
Evet, WhatsApp Business API kurallarına uyduğunuz sürece tamamen yasal ve güvenlidir.

Hangi sektörlerde kullanılabilir?
E-ticaret, sağlık, eğitim, turizm, gayrimenkul, restoran, finans, lojistik ve daha birçok sektörde kullanılabilir.

Kurulum ne kadar sürer?
Genellikle 2–5 iş günü içerisinde kurulum ve test süreçlerini tamamlıyoruz.